Opis
5-letnia licencja FortiCare Premium Support dla urządzenia FortiSwitch 548D. Zapewnia pełne wsparcie techniczne producenta, dostęp do najnowszych aktualizacji firmware, całodobową pomoc techniczną (24/7), zaawansowane wsparcie serwisowe oraz możliwość zgłaszania incydentów online i telefonicznie. FortiCare Premium to rozszerzony poziom usług przeznaczony dla środowisk krytycznych.
Najważniejsze korzyści:
-
Pomoc techniczna 24/7 (telefon, e-mail, portal)
-
Dostęp do najnowszych aktualizacji i poprawek
-
Zgłaszanie awarii przez portal i telefonicznie
-
Obsługa RMA (Return Merchandise Authorization)
Usługi dodatkowe:
-
Next Calendar Day Delivery Priority RMA
-
4-Hour Hardware Delivery Priority RMA
-
4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA
-
Secure RMA Service
Recenzje