Opis
Licencja FC-10-FW30G-247-02-12 to roczne wsparcie FortiCare Premium dedykowane dla urządzenia FortiWiFi-30G, zapewniające najwyższy poziom pomocy technicznej i serwisowej od Fortinet. To idealne rozwiązanie dla firm, które wymagają niezawodności, szybkiej reakcji na zgłoszenia oraz stałego dostępu do aktualizacji zabezpieczeń.
Zakres usługi FortiCare Premium:
-
Całodobowe wsparcie 24/7:
Bezpośredni kontakt z zespołem inżynierów Fortinet o każdej porze dnia i nocy, w tym w weekendy i święta. -
Aktualizacje i poprawki:
Dostęp do najnowszych wersji oprogramowania, firmware’u oraz łatek bezpieczeństwa przez cały okres trwania licencji. -
Priorytetowe zgłoszenia serwisowe:
Obsługa RMA (wymiany sprzętu) z najwyższym priorytetem – szybka reakcja w przypadku awarii urządzenia. -
Dostęp do portalu FortiCare:
Monitorowanie zgłoszeń, dokumentacja, narzędzia diagnostyczne i zasoby techniczne dostępne w jednym miejscu.
Korzyści z FortiCare Premium:
-
Minimalizacja przestojów i szybka reakcja na incydenty
-
Ciągłość działania infrastruktury IT
-
Dostęp do specjalistycznej wiedzy i wsparcia producenta
-
Regularne aktualizacje gwarantujące zgodność z najnowszymi standardami bezpieczeństwa
Licencja FortiCare Premium Support (FC-10-FW30G-247-02-12) to niezbędne wsparcie dla każdej organizacji, która korzysta z FortiWiFi-30G i chce mieć pewność szybkiego działania w przypadku problemów technicznych oraz dostęp do wszystkich aktualizacji od Fortinet.
Recenzje