Opis
Licencje FortiCare Premium Support na 1 rok dla FC-10-L03HG-247-02-12 zapewnia kompleksowe i całodobowe wsparcie techniczne producenta dla urządzenia FortiAnalyzer, najczęściej modelu FAZ-300G. Ten pakiet serwisowy dedykowany jest organizacjom, które potrzebują nieprzerwanej dostępności usług, szybkiej reakcji na incydenty oraz dostępu do najnowszych aktualizacji systemu Fortinet. FortiAnalyzer to kluczowe narzędzie do analizy logów i raportowania w ekosystemie Fortinet Security Fabric. Dzięki FortiCare Premium, użytkownik zyskuje gwarancję, że urządzenie będzie pracować stabilnie i bezpiecznie, a ewentualne problemy będą rozwiązywane przez ekspertów Fortinet 24/7.
Korzyści z licencji FortiCare Premium:
-
Całodobowe wsparcie techniczne (24/7) przez telefon, e-mail i portal online.
-
Priorytetowe traktowanie zgłoszeń serwisowych z gwarantowanym czasem reakcji.
-
Dostęp do aktualizacji firmware’u, poprawek bezpieczeństwa i nowych funkcji.
-
Zdalna pomoc przy konfiguracji, analizie problemów i optymalizacji działania.
-
Dostęp do portalu FortiCare z dokumentacją techniczną, bazą wiedzy i narzędziami diagnostycznymi.
Recenzje