Licencja FortiCare Premium Support na 3 lata dla FortiAnalyzer 4500G to kompleksowa usługa wsparcia technicznego,
opracowana z myślą o dużych środowiskach, które wymagają wysokiej dostępności, szybkiego reagowania i ciągłości działania systemów ochrony poczty elektronicznej.
Pakiet zapewnia dostęp do specjalistycznego wsparcia Fortinet 24/7 oraz bieżące aktualizacje oprogramowania FortiAnalyzer,
wspierając bezpieczeństwo i niezawodność infrastruktury.
Najważniejsze cechy:
-
Priorytetowy dostęp do wsparcia technicznego 24/7.
- Aktualizacje FortiAnalyzer OS i dostęp do najnowszych wersji systemu.
- Wsparcie dla krytycznych środowisk typu SIEM/SOC
- Szybkie czasy reakcji i eskalacji incydentów
Usługi dodatkowe:
-
Next Calendar Day Delivery Priority RMA
-
4-Hour Hardware Delivery Priority RMA
-
4-Hour Hardware and Onsite Engineer Priority RMA
-
Secure RMA Service