Opis
5-letni pakiet FortiCare 24x7 zapewnia całodobowe wsparcie techniczne, dostęp do najnowszych aktualizacji oraz usługę szybkiej wymiany sprzętu (RMA) dla przełącznika FortiSwitch 108F-FPOE.
Najważniejsze cechy:
-
Wsparcie techniczne 24/7 (telefon, e-mail, portal Fortinet)
-
Aktualizacje firmware i systemu FortiSwitch przez cały okres trwania usługi
-
Szybka reakcja serwisowa i eskalacja zgłoszeń
-
Usługa RMA – priorytetowa wymiana uszkodzonego sprzętu
-
5-letni okres obowiązywania licencji
-
Przeznaczona dla urządzenia FortiSwitch 108F-FPOE
Usługi dodatkowe:
-
RMA (Return Merchandise Authorization)
-
Fortinet Technical Assistance Center (TAC)
-
Portal FortiCare do zarządzania zgłoszeniami
-
Fortinet Support Tools
-
Subskrypcje powiadomień o zagrożeniach i aktualizacjach
-
Dostęp do historii zgłoszeń i raportów
-
Baza wiedzy Fortinet (Knowledge Base)
Recenzje