Opis
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN920 na okres 3 lat to subskrypcja, która zapewnia ciągłą pomoc techniczną i wsparcie dla urządzenia Stormshield SN920 przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu użytkownicy mają gwarancję szybkiej reakcji na wszelkie problemy oraz dostęp do ekspertów w zakresie konfiguracji, diagnostyki i rozwiązywania problemów, co przekłada się na minimalizację przestojów i zoptymalizowanie działania infrastruktury IT.
Cechy wsparcia 24x7 dla Stormshield SN920:
-
Całodobowe wsparcie techniczne:
-
W ramach wsparcia 24x7 użytkownicy mogą skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego o każdej porze dnia i nocy, przez 7 dni w tygodniu. To zapewnia szybkie rozwiązanie problemów, niezależnie od pory.
-
-
Pomoc w konfiguracji i diagnostyce:
-
Użytkownicy otrzymują pomoc w zakresie konfiguracji urządzenia, w tym optymalizacji ustawień, konfiguracji reguł zapory ogniowej, VPN i innych funkcji. Dodatkowo, zespół wsparcia pomaga w diagnostyce i rozwiązywaniu problemów związanych z funkcjonowaniem urządzenia.
-
-
Wsparcie w przypadku awarii:
-
W przypadku awarii urządzenia, wsparcie 24x7 zapewnia natychmiastową pomoc w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów. Zespół techniczny pomaga w szybkim zidentyfikowaniu przyczyny problemu oraz wdrożeniu odpowiednich rozwiązań.
-
-
Zdalne wsparcie i monitorowanie:
-
Zdalne wsparcie umożliwia ekspertom monitorowanie urządzenia oraz jego działania, co pozwala na szybsze wykrycie problemów i ich rozwiązanie. Usługa ta zwiększa efektywność reakcji na awarie oraz optymalizuje działanie urządzenia.
-
-
Pomoc w aktualizacjach i uaktualnieniach:
-
W ramach wsparcia 24x7 użytkownicy mają również dostęp do informacji o najnowszych aktualizacjach oprogramowania i bezpieczeństwa dla urządzenia Stormshield SN920. Zespół wsparcia może pomóc w planowaniu oraz wdrażaniu aktualizacji.
-
-
Pomoc w zakresie bezpieczeństwa i zgodności:
-
Dzięki wsparciu 24x7, użytkownicy mogą otrzymać porady dotyczące najlepszych praktyk związanych z bezpieczeństwem i zgodnością z wymaganiami regulacyjnymi. Zespół wsparcia pomaga w wdrażaniu odpowiednich polityk bezpieczeństwa oraz reagowaniu na incydenty bezpieczeństwa.
-
Korzyści z wsparcia 24x7 dla Stormshield SN920:
-
Zwiększenie dostępności urządzenia:
Całodobowe wsparcie gwarantuje, że urządzenie jest monitorowane i utrzymywane w optymalnym stanie, co minimalizuje ryzyko przestojów i zapewnia ciągłość działania infrastruktury IT. -
Szybka reakcja na awarie:
W przypadku problemów z urządzeniem, użytkownicy mają dostęp do specjalistów 24/7, co umożliwia szybsze reagowanie na krytyczne problemy i minimalizowanie czasu przestoju. -
Optymalizacja działania urządzenia:
Wsparcie 24x7 zapewnia pomoc w optymalizacji konfiguracji urządzenia oraz monitorowanie jego działania, co przekłada się na lepszą wydajność i bezpieczeństwo sieci. -
Spokój i pewność:
Dzięki wsparciu 24x7 organizacje mogą mieć pewność, że ich systemy są w dobrych rękach, a wszelkie problemy zostaną rozwiązane szybko i skutecznie, bez względu na porę dnia i nocy. -
Zgodność z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa:
Zespół wsparcia pomoże w wdrożeniu najlepszych praktyk ochrony sieci, zapewniając, że urządzenie działa zgodnie z obowiązującymi standardami i wymaganiami bezpieczeństwa.
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN920 na okres 3 lat to kompleksowa subskrypcja, która zapewnia organizacjom stałą pomoc techniczną i wsparcie w zakresie konfiguracji, diagnostyki oraz rozwiązywania problemów z urządzeniem Stormshield SN920. Dzięki całodobowej dostępności, organizacje mogą być pewne, że ich urządzenie jest monitorowane i utrzymywane w najlepszym stanie, a wszelkie problemy zostaną szybko i skutecznie rozwiązane, co przekłada się na minimalizację przestojów i zwiększenie bezpieczeństwa sieci.
Dodatkowe informacje
Okres licencji
3 lata
Typ produktu
Licencja
Recenzje