Opis
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN320 na okres 5 lat to usługa zapewniająca pełne wsparcie techniczne przez całą dobę, przez 7 dni w tygodniu. Dzięki tej subskrypcji, użytkownicy urządzenia Stormshield SN320 zyskują dostęp do szybkiej pomocy technicznej w przypadku problemów z urządzeniem lub jego konfiguracją.
Cechy produktu:
-
Dostępność 24x7:
Wsparcie techniczne dostępne jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, co zapewnia nieprzerwaną pomoc w przypadku krytycznych problemów z urządzeniem. Bez względu na porę dnia lub nocy, użytkownicy mogą liczyć na pomoc wykwalifikowanych specjalistów. -
Szybka reakcja i rozwiązanie problemu:
Usługa gwarantuje szybki czas reakcji, co jest kluczowe w sytuacjach awaryjnych. Dzięki wsparciu 24x7, każdy problem, który może wpłynąć na działanie sieci, zostanie szybko rozwiązany, minimalizując czas przestoju i ryzyko związane z atakami. -
Pomoc zdalna i telefoniczna:
Wsparcie 24x7 obejmuje zarówno pomoc telefoniczną, jak i zdalną diagnostykę, co pozwala na szybkie ustalenie przyczyny problemu i wdrożenie rozwiązania bez konieczności wymiany urządzenia lub przyjazdu serwisanta. -
Pomoc przy konfiguracji i optymalizacji:
Technicy są dostępni nie tylko w przypadku awarii, ale także w celu pomocy przy konfiguracji, aktualizacji systemu lub optymalizacji ustawień urządzenia, co pozwala na lepsze dostosowanie urządzenia do potrzeb organizacji. -
Wsparcie w zakresie bezpieczeństwa:
Dzięki wsparciu 24x7, użytkownicy mogą uzyskać pomoc w zakresie zarządzania bezpieczeństwem, konfiguracji zapory, analizy logów, a także przy wdrażaniu nowych funkcji ochrony przed zagrożeniami. Umożliwia to szybkie reagowanie na pojawiające się zagrożenia w sieci.
Korzyści:
-
Bezpieczeństwo i ciągłość pracy:
Dzięki całodobowemu wsparciu, organizacja może mieć pewność, że problemy związane z bezpieczeństwem, konfiguracją czy wydajnością będą rozwiązywane natychmiastowo, co minimalizuje ryzyko związane z awariami urządzenia. -
Szybka pomoc w przypadku awarii:
Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z działaniem urządzenia Stormshield SN320, użytkownicy mogą liczyć na błyskawiczne wsparcie w celu rozwiązania problemu i zapewnienia ciągłości pracy w organizacji. -
Dostęp do ekspertów:
Uzyskanie wsparcia od wykwalifikowanych techników z doświadczeniem w zakresie urządzeń Stormshield zapewnia wysoką jakość pomocy oraz skuteczne rozwiązywanie problemów. -
Optymalizacja działania urządzenia:
Wsparcie 24x7 pozwala również na regularne monitorowanie i optymalizację urządzenia, co zapewnia lepsze dostosowanie jego funkcji do zmieniających się potrzeb sieci. -
Spokój i bezpieczeństwo:
Korzystając z wsparcia 24x7, organizacje mogą działać z większym spokojem, wiedząc, że w razie jakiejkolwiek awarii lub zagrożenia będą miały dostęp do profesjonalnej pomocy o każdej porze dnia i nocy.
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN320 na okres 5 lat to usługa zapewniająca pełną opiekę nad urządzeniem przez cały czas. Dzięki tej subskrypcji, użytkownicy mogą liczyć na szybkie rozwiązanie problemów, pomoc przy konfiguracji i optymalizacji, a także bieżące wsparcie w zakresie bezpieczeństwa. Usługa gwarantuje ciągłość pracy urządzenia i minimalizuje ryzyko przestojów, zapewniając pełne wsparcie.
Dodatkowe informacje
Okres licencji
5 lat
Typ produktu
Licencja
Recenzje