Opis
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN220 na okres 5 lat to usługa serwisowa, która zapewnia całodobową pomoc techniczną i wsparcie dla urządzenia Stormshield SN220. Dzięki tej licencji organizacje mogą liczyć na natychmiastową pomoc w przypadku problemów z urządzeniem, a także szybkie rozwiązanie wszelkich trudności związanych z konfiguracją, użytkowaniem lub awariami.
Cechy produktu:
-
Całodobowe wsparcie techniczne:
Usługa oferuje pełne wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Bez względu na porę dnia czy nocy, organizacja może skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego, który pomoże w rozwiązaniu problemów z urządzeniem Stormshield SN220. -
Priorytetowa pomoc w przypadku awarii:
W ramach wsparcia 24x7, wszelkie problemy techniczne związane z urządzeniem traktowane są priorytetowo. Umożliwia to szybkie rozwiązanie problemów, minimalizując czas przestoju i zapewniając nieprzerwaną działalność organizacji. -
Zdalna pomoc i diagnostyka:
Zespół wsparcia technicznego może przeprowadzić diagnostykę urządzenia zdalnie, co pozwala na szybsze zidentyfikowanie przyczyny problemu i skuteczne rozwiązanie go bez konieczności fizycznej interwencji. -
Dostęp do aktualizacji i poprawek:
Usługa obejmuje także dostęp do najnowszych aktualizacji oprogramowania oraz poprawek zabezpieczeń, co pozwala utrzymać urządzenie w pełnej sprawności i zapewnia ochronę przed nowymi zagrożeniami. -
Pomoc w konfiguracji i optymalizacji:
W ramach wsparcia, zespół techniczny pomaga również w konfiguracji urządzenia Stormshield SN220 oraz w jego optymalizacji, aby jak najlepiej odpowiadało potrzebom organizacji i zapewniało maksymalną wydajność. -
Dostęp do bazy wiedzy i zasobów online:
Licencja zapewnia również dostęp do bazy wiedzy, dokumentacji technicznej i zasobów online, które umożliwiają samodzielne rozwiązywanie mniej skomplikowanych problemów oraz pozyskiwanie dodatkowych informacji o funkcjach urządzenia.
Korzyści:
-
Bezproblemowe zarządzanie urządzeniem:
Dzięki całodobowemu wsparciu technicznemu organizacja może czuć się pewnie, wiedząc, że w przypadku jakiejkolwiek awarii lub problemu z urządzeniem otrzyma natychmiastową pomoc i rozwiązanie. -
Minimalizacja przestojów:
Usługa wsparcia 24x7 przyspiesza czas reakcji na problemy z urządzeniem, co w praktyce przekłada się na minimalizowanie przestojów i nieprzewidzianych kosztów związanych z awariami. -
Zwiększona wydajność:
Pomoc w konfiguracji i optymalizacji urządzenia pozwala na maksymalne wykorzystanie jego funkcji, co zapewnia lepszą wydajność i bezpieczeństwo sieci. -
Dostępność i wygoda:
Całodobowe wsparcie oznacza, że organizacja może liczyć na pomoc w dowolnym momencie, co jest szczególnie ważne w przypadku firm działających na różnych rynkach czasowych lub wymagających pracy w trybie 24/7. -
Ochrona przed nowymi zagrożeniami:
Dzięki regularnym aktualizacjom zabezpieczeń, urządzenie Stormshield SN220 jest chronione przed najnowszymi zagrożeniami, co pozwala utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa w organizacji.
Wsparcie 24x7 dla Stormshield SN220 na okres 5 lat to kompleksowa usługa, która zapewnia organizacjom nieprzerwaną pomoc techniczną i wsparcie w każdej chwili, niezależnie od godziny czy dnia tygodnia. Dzięki tej licencji, użytkownicy Stormshield SN220 mogą cieszyć się ciągłą opieką, co pozwala na szybsze rozwiązywanie problemów, minimalizowanie ryzyka awarii oraz zapewnienie stałego dostępu do aktualizacji i poprawek, co w efekcie poprawia bezpieczeństwo i stabilność infrastruktury sieciowej.
Dodatkowe informacje
Okres licencji
5 lat
Typ produktu
Licencja
Recenzje