Opis
Podstawowy serwis dla Stormshield SN920 HA na okres 5 lat to usługa zapewniająca wsparcie techniczne oraz dostęp do aktualizacji oprogramowania dla urządzenia Stormshield SN920 w trybie High Availability (HA). Serwis ten gwarantuje, że urządzenie będzie działać w pełnej zgodności z wymaganiami bezpieczeństwa, z zapewnieniem ciągłości działania sieci i niezawodności.
Cechy podstawowego serwisu dla Stormshield SN920 HA:
-
Wsparcie techniczne 24/7:
Podstawowy serwis zapewnia całodobowe wsparcie techniczne, co umożliwia szybką pomoc w przypadku problemów z urządzeniem lub konfiguracją. Zespół specjalistów jest dostępny do rozwiązania wszelkich trudności związanych z urządzeniem. -
Aktualizacje oprogramowania i poprawek bezpieczeństwa:
Klienci objęci podstawowym serwisem mają dostęp do regularnych aktualizacji oprogramowania i poprawek zabezpieczeń, co pozwala utrzymać urządzenie w pełnej zgodności z najnowszymi standardami ochrony. -
Zarządzanie konfiguracją urządzenia:
Serwis obejmuje także wsparcie w zakresie zarządzania konfiguracją urządzenia w trybie HA, pomagając w utrzymaniu synchronizacji i pełnej funkcjonalności obydwu urządzeń. -
Wymiana uszkodzonego urządzenia (jeśli objęte warunkami):
W ramach podstawowego serwisu może być oferowana pomoc w zakresie diagnostyki i wymiany sprzętu, jeżeli urządzenie będzie miało uszkodzenia objęte warunkami gwarancji. -
Monitoring systemu:
Regularne monitorowanie urządzenia w trybie HA w celu wykrywania problemów, nieprawidłowości w działaniu oraz zapewnienia ciągłości usług. W przypadku awarii jednego z urządzeń, system automatycznie przełączy na zapasowe urządzenie, minimalizując ryzyko przestojów. -
Dostęp do dokumentacji i zasobów online:
W ramach podstawowego serwisu użytkownicy mają dostęp do pełnej dokumentacji technicznej, materiałów edukacyjnych, a także FAQ, co pozwala na szybsze rozwiązanie problemów. -
Rekomendacje w zakresie bezpieczeństwa:
Podstawowy serwis może obejmować również porady dotyczące optymalizacji ustawień zabezpieczeń oraz dostosowania polityk ochrony do zmieniającego się krajobrazu zagrożeń.
Korzyści z podstawowego serwisu dla Stormshield SN920 HA:
-
Ciągłość działania: Dzięki wsparciu i monitorowaniu 24/7 użytkownicy mogą mieć pewność, że ich sieć będzie działać bez przerwy, nawet w przypadku awarii jednego z urządzeń.
-
Zgodność z najnowszymi standardami bezpieczeństwa: Regularne aktualizacje poprawek zabezpieczeń zapewniają, że urządzenie będzie odporne na nowe zagrożenia.
-
Szybkie rozwiązanie problemów: Dostęp do wsparcia technicznego 24/7 zapewnia szybką pomoc w razie potrzeby, co minimalizuje czas przestoju systemu.
-
Pełne wsparcie konfiguracji HA: Pomoc w konfiguracji i utrzymaniu urządzeń w trybie High Availability zapewnia ich pełną redundancję i synchronizację.
Podstawowy serwis dla Stormshield SN920 HA na okres 5 lat to kompleksowe wsparcie, które zapewnia nieprzerwaną ochronę sieci oraz ciągłość działania systemów zabezpieczeń. Usługa obejmuje wsparcie techniczne, aktualizacje oprogramowania, zarządzanie konfiguracją urządzenia oraz pomoc w przypadku awarii. Dzięki temu rozwiązaniu, organizacje mogą zyskać pewność, że ich systemy są zawsze bezpieczne i funkcjonują bez zakłóceń, nawet w przypadku problemów z jednym z urządzeń w trybie High Availability.
Dodatkowe informacje
Okres licencji
5 lat
Typ produktu
Licencja
Recenzje